Cafe.ba
Za vaš uređaj je dostupna aplikacija
Instaliraj

Da li e-mail polako umire?

Nauka i tehnologija

    11.06.2016 u 10:10 h 0

Da li e-mail polako umire?
FOTO: Nezavisne novine

Predviđanja pokazuju da će do 2020. godine e-mail, kakvog ga danas poznajemo, nestati.


Jedan preduzetnik nedavno je izjavio da nedjeljno prima oko 5.000 e-mailova, i dodao da je nemoguće da pročita svaki i posveti mu pažnju. Zato sve više kompanija i uspješnih ljudi koristi alternativne alate kako bi brže i efikasnije komunicirali.

Mnogi stručnjaci predviđaju da će e-mail do 2020. zamijeniti tzv. hibridi e-maila i raznih chat servisa. Ako vam ovakav scenario zvuči nevjerovatno, stručnjaci ističu 3 sigurna znaka da e-mail polako umire. Uberova korisnička podrška ne odgovara na e-mailove Uber, jedna od najpoznatijih kompanija na svijetu, uklonila je na svojim stranicama kontakt putem e-maila. Umjesto čitanja i odgovaranja na e-mailove, svu korisničku podršku obavlja putem aplikacije.

Ovaj trend počele su da slijede i ostale kompanije jer je ovakav način rada brži i efikasniji. Kinezi ne koriste e-mail Najmnogoljudnija zemlja na svijetu ne koristi e-mail. Naravno, pojedini korisnici imaju svoju e-mail adresu, ali većina korisnika u Kini i Indiji koristi novije alatate za komunikaciju poput WeChata.

Ako se uzme u obzir i konstantan rast mnogih servisa za chat, postaje očigledno da se sve manje korisnika oslanja na e-mail. Korisnička podrška oslanja se na chatbotove Jedan od glavnih trendova u online komunikaciji su sve popularniji chatbotovi. Stručnjaci se slažu da su oni jedna od najboljih upotreba veštačke inteligencije.

Chatbotovi zaduženi za korisničku podršku nisu nervozni, ne mogu da se umore i ne treba da sede i listaju gomilu e-mailova kako bi odgovorili na vaše pitanje. Kako komuniciramo danas? Ove godine zabilježen je veliki rast chat aplikacija koje sve češće zamjenjuju ostale načine online komunikacije.

Umjesto pisanja e-mailova, s prijateljima komuniciramo putem Vibera, Messengera ili WhatsAppa, a za razmjenu fotografija tu su razne aplikacije poput Instagrama ili Snapchata. I dok se e-mail danas koristi većinom u poslovne svrhe, i uspješni ljudi u poslednje vrijeme više biraju Twitter ili LinkedIn kao alat za komunikaciju sa saradnicima. 

Izvor: express.hr


Pratite Cafe.ba putem aplikacija za Android i iPhone i društvenih mreža FacebookTwitter.

Komentari
Ostavite komentar
Svako širenje mržnje na portalima zakonski je kažnjivo.
Komentari koji sadrže vrijeđanje, psovke, i vulgarane riječi biće izbrisani.


× Početna Najnovije Najčitanije Vijesti Sport Magazin Nauka i tehnologija Zvijezde i tračevi Muzika Film i TV Auto moto Lifestyle Zabava Gradovi Tekstovi pjesama Oglasi